1. Szolgáltató adatai
- Szolgáltató: Tacit Project Korlátolt Felelősségű Társaság (Tacit Project Kft.)
- Székhely: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57.
- Cégjegyzékszám: 01-09-296207
- Adószám: 25918038-2-42
- Képviselő: Görög Ádám
- Kapcsolat: info@tacitproject.hu
- Weboldal: https://tacito.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Ez az ÁSZF a TACITo webes felületének, API-jának és kapcsolódó szolgáltatásainak használatára vonatkozik.
A szolgáltatás használatával a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.
3. Fiók és szerződés létrejötte
- A szerződés elektronikus úton, regisztrációval és az ÁSZF elfogadásával jön létre.
- A szolgáltatás használata meghívókódhoz kötött lehet.
- Könyvelői fiók meghívó útján vállalkozáshoz csatlakozhat, de önálló vállalkozás létrehozása nem minden esetben elérhető.
4. Szolgáltatás tartalma
A TACITo jelenleg többek között az alábbi funkciókat biztosítja:
- kimenő számlák (normál, módosító, sztornó, díjbekérő, szállítólevél, nyugta),
- NAV Online Számla adatszolgáltatás és állapotkövetés,
- bejövő számlák NAV szinkron és PDF párosítás,
- partner- és terméklista,
- ismétlődő számlák,
- integrációk és nyilvános API,
- előfizetés és Stripe-alapú fizetés.
5. Előfizetés és díjfizetés
- A díjköteles funkciók aktív előfizetéshez köthetők.
- A jelenlegi fő csomag: TACITo – 1 000 Ft / év (módosítható).
- A fizetés Stripe infrastruktúrán keresztül történik.
- Az előfizetés határozott időszakra (jellemzően egy évre) szól, és az időszak
végén automatikusan megújul, kivéve, ha az előfizető azt korábban felmondja
(5/A. pont). A díjról a szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amely a
Beállítások → Előfizetés felületen érhető el.
5/A. Felmondás, elállási jog és pénzvisszatérítés
- Felmondás. Az előfizetés bármikor, indoklás nélkül
felmondható a Stripe ügyfélportálon keresztül, amely a Beállítások →
Előfizetés felületről érhető el. Felmondás esetén az előfizetés nem újul meg
automatikusan, és a szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig marad
elérhető — kivéve, ha az előfizető a 3. pont szerinti pénzvisszatérítést
kéri, amely esetben az előfizetés a visszatérítéssel egyidejűleg megszűnik.
- Elállási jog (14 nap). A szolgáltató a 45/2014. (II. 26.)
Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jogot önkéntesen valamennyi
előfizetőjének biztosítja — a fogyasztónak minősülő természetes személyek
mellett a vállalkozásoknak is. Az elállás a megrendeléstől számított 14 napon
belül, indoklás nélkül gyakorolható az
info@tacitproject.hu címre küldött
nyilatkozattal; ebben az esetben a teljes befizetett előfizetési díj
visszajár. A szolgáltatás az előfizetéssel azonnal elérhetővé válik; a
teljesítés azonnali megkezdése az itt biztosított elállási jogot nem
érinti.
- Pénzvisszatérítés kérelemre. A 14 napos elállási időn túl
a szolgáltató kérelemre az alábbi visszatérítést biztosítja: havi elszámolású
előfizetés esetén az aktuális (utolsó) havi díj; éves elszámolású előfizetés
esetén a kérelem hónapjára eső díj és a kifizetett időszakból hátralévő
időszak időarányos díja. A visszatérítés kizárólag az
info@tacitproject.hu címre küldött
kérelem alapján történik, és az eredeti fizetési módra (Stripe) kerül
visszautalásra. A visszatérített díjról a szolgáltató a számviteli és
áfa-szabályoknak megfelelő sztornó- vagy jóváíró számlát állít ki, a
kötelező NAV adatszolgáltatással együtt.
- Az előfizetés megszűnése utáni állapot. Az előfizetés
megszűnése után a fiók megmarad, azonban új számla kiállítása és a korábban
kiállított bizonylatok alkalmazáson belüli elérése ismételt előfizetésig
szünetel. A kiállított számlák adatait a szolgáltató a jogszabályi megőrzési
kötelezettségeknek megfelelően (legalább 8 évig) változatlanul megőrzi, és
azokról az előfizető — aktív előfizetés nélkül is — kérelemre adatexportot
kap (az Adatkezelési tájékoztatóban leírt eljárás szerint). A
számlamegőrzési kötelezettség elsődlegesen továbbra is a számlakibocsátót
terheli (9. pont).
6. NAV adatszolgáltatás, XML elutasítás és felelősség
- A rendszer technikai lehetőséget biztosít NAV adatszolgáltatásra, de a beküldött adatok jogszerűségéért a számlakibocsátó felel.
- A NAV technikai felhasználó adatok helyes megadása a felhasználó feladata.
- A szolgáltató nem nyújt adó- vagy jogi tanácsadást.
- A NAV adatszolgáltatás akkor tekinthető teljesítettnek, ha a NAV rendszer sikeres feldolgozási visszajelzést ad.
- XML/séma/üzleti szabály miatti NAV elutasítás esetén a beküldés nem teljesített, javított újraküldés szükséges.
- A TACITo automatikus retry és státuszfigyelést alkalmaz; végleges hibánál a felhasználó hibastátuszt kap.
- Ha a hiba oka felhasználói adat, az adatjavítás és újraküldés kezdeményezése a felhasználó kötelezettsége.
- Ha a hiba oka szolgáltatói technikai hiba, a szolgáltató a javítást indokolatlan késedelem nélkül megkezdi, és dokumentált újraküldést végez.
- Ha a hiba 3 munkanapon belül sem hárítható el, a felhasználó köteles manuális adatszolgáltatási pótlást alkalmazni a jogszabályi megfeleléshez.
- A hibaesemények és újraküldések auditnyoma (tranzakció, státusz, hibakód, időpont) naplózásra kerül.
7. Tiltott felhasználás
Tilos különösen:
- jogosulatlan hozzáférés kísérlete,
- rosszhiszemű automatizált terhelés generálása,
- károkozó vagy jogsértő tartalom feltöltése.
Súlyos vagy ismétlődő visszaélés esetén a hozzáférés korlátozható vagy megszüntethető.
8. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató nem felel a felhasználói hibás adatbevitelből, hibás adózási beállításból, illetve külső rendszerek (pl. NAV, Stripe, e-mail szolgáltató) hibájából eredő károkért.
NAV XML elutasítás esetén az adatjavításért és tartalmi megfelelésért a felhasználó, a technikai újraküldési működésért a szolgáltató felel a 6. pont szerint.
9. Adatmegőrzés és archiválás
A szolgáltatás technikai mentést és visszaállíthatóságot biztosít. A jogszabály szerinti számlamegőrzési kötelezettség teljesítése elsődlegesen a számlakibocsátó kötelezettsége.
10. Panaszkezelés
Panasz vagy ügyfélszolgálati megkeresés: info@tacitproject.hu
A szolgáltató a beérkező megkereséseket ésszerű időn belül kivizsgálja és megválaszolja.
11. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik.
12. Módosítás
A szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az aktuális verzió a weboldalon kerül közzétételre.