1. Szolgáltató adatai
- Szolgáltató: Tacit Project Korlátolt Felelősségű Társaság (Tacit Project Kft.)
- Székhely: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57.
- Cégjegyzékszám: 01-09-296207
- Adószám: 25918038-2-42
- Képviselő: Görög Ádám
- Kapcsolat: info@tacitproject.hu
- Weboldal: https://tacito.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Ez az ÁSZF a TACITo webes felületének, API-jának és kapcsolódó szolgáltatásainak használatára vonatkozik.
A szolgáltatás használatával a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.
3. Fiók és szerződés létrejötte
- A szerződés elektronikus úton, regisztrációval és az ÁSZF elfogadásával jön létre.
- A szolgáltatás használata meghívókódhoz kötött lehet.
- Könyvelői fiók meghívó útján vállalkozáshoz csatlakozhat, de önálló vállalkozás létrehozása nem minden esetben elérhető.
4. Szolgáltatás tartalma
A TACITo jelenleg többek között az alábbi funkciókat biztosítja:
- kimenő számlák (normál, módosító, sztornó, díjbekérő, szállítólevél, nyugta),
- NAV Online Számla adatszolgáltatás és állapotkövetés,
- bejövő számlák NAV szinkron és PDF párosítás,
- partner- és terméklista,
- ismétlődő számlák,
- integrációk és nyilvános API,
- előfizetés és Stripe-alapú fizetés.
5. Előfizetés és díjfizetés
- A díjköteles funkciók aktív előfizetéshez köthetők.
- A jelenlegi fő csomag: TACITo – 1 000 Ft / év (módosítható).
- A fizetés Stripe infrastruktúrán keresztül történik.
6. NAV adatszolgáltatás, XML elutasítás és felelősség
- A rendszer technikai lehetőséget biztosít NAV adatszolgáltatásra, de a beküldött adatok jogszerűségéért a számlakibocsátó felel.
- A NAV technikai felhasználó adatok helyes megadása a felhasználó feladata.
- A szolgáltató nem nyújt adó- vagy jogi tanácsadást.
- A NAV adatszolgáltatás akkor tekinthető teljesítettnek, ha a NAV rendszer sikeres feldolgozási visszajelzést ad.
- XML/séma/üzleti szabály miatti NAV elutasítás esetén a beküldés nem teljesített, javított újraküldés szükséges.
- A TACITo automatikus retry és státuszfigyelést alkalmaz; végleges hibánál a felhasználó hibastátuszt kap.
- Ha a hiba oka felhasználói adat, az adatjavítás és újraküldés kezdeményezése a felhasználó kötelezettsége.
- Ha a hiba oka szolgáltatói technikai hiba, a szolgáltató a javítást indokolatlan késedelem nélkül megkezdi, és dokumentált újraküldést végez.
- Ha a hiba 3 munkanapon belül sem hárítható el, a felhasználó köteles manuális adatszolgáltatási pótlást alkalmazni a jogszabályi megfeleléshez.
- A hibaesemények és újraküldések auditnyoma (tranzakció, státusz, hibakód, időpont) naplózásra kerül.
7. Tiltott felhasználás
Tilos különösen:
- jogosulatlan hozzáférés kísérlete,
- rosszhiszemű automatizált terhelés generálása,
- károkozó vagy jogsértő tartalom feltöltése.
Súlyos vagy ismétlődő visszaélés esetén a hozzáférés korlátozható vagy megszüntethető.
8. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató nem felel a felhasználói hibás adatbevitelből, hibás adózási beállításból, illetve külső rendszerek (pl. NAV, Stripe, e-mail szolgáltató) hibájából eredő károkért.
NAV XML elutasítás esetén az adatjavításért és tartalmi megfelelésért a felhasználó, a technikai újraküldési működésért a szolgáltató felel a 6. pont szerint.
9. Adatmegőrzés és archiválás
A szolgáltatás technikai mentést és visszaállíthatóságot biztosít. A jogszabály szerinti számlamegőrzési kötelezettség teljesítése elsődlegesen a számlakibocsátó kötelezettsége.
10. Panaszkezelés
Panasz vagy ügyfélszolgálati megkeresés: info@tacitproject.hu
A szolgáltató a beérkező megkereséseket ésszerű időn belül kivizsgálja és megválaszolja.
11. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik.
12. Módosítás
A szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az aktuális verzió a weboldalon kerül közzétételre.